jeudi, octobre 21, 2021

Facebook est redevenu le centre d’un scandale, impliquant cette fois l’éthique commerciale du réseau social le plus populaire au monde. Depuis une semaine, le Wall Street Journal publie des rapports basés sur des plaintes de chercheurs de l’entreprise.

Appelée « The Facebook Archives », la série de reportages montre des histoires très scabres, que le réseau néglige, par exemple, à la diffusion de fausses nouvelles. En outre, les failles de l’algorithme ont facilité la commission de crimes, tels que le trafic de drogue et de personnes.

Les plaintes

L’une des principales plaintes est que Facebook est un endroit toxique pour les adolescents. Image : Katarzyna Bialasiewicz (Pixabay)

Les histoires ont attiré l’attention du public et ont généré des ramifications, d’autres médias publiant des articles sur les vulnérabilités de Facebook. Ces failles concernent, par exemple, les fermes de trolls d’Europe de l’Est qui atteignent des millions d’utilisateurs avec des publicités.

En 2019, plus de 140 millions de personnes ont reçu ces publicités, dont 75 % ont été touchées par une recommandation de Facebook. Un autre point faible du réseau de Mark Zuckerberg concerne l’outil publicitaire Facebook Marketplace.

Selon ProPublica, le lieu d’achat et de vente de produits et de services est un terrain fertile pour les escrocs. Les fraudeurs sont en mesure de créer de faux comptes et de fausses publicités relativement facilement et d’appliquer toutes sortes d’escroqueries, sans risque d’interdiction permanente du réseau.

Ce n’est pas « juste un de plus »

Ce n’est pas le premier et ce ne sera probablement pas le dernier scandale impliquant Facebook, ses algorithmes ou ses pratiques commerciales. Cependant, ces « archives Facebook » présentent des différences fondamentales avec d’autres scandales impliquant le réseau, comme l’affaire Cambridge Analytica.

Le plus important et le plus important est que, cette fois, les pratiques ont été dirigées par Facebook lui-même, et non par une entreprise qui a utilisé les algorithmes du site pour la collecte de données et la diffusion de discours de haine.

Dans ce scandale, Facebook est le protagoniste, et non un média utilisé par d’autres acteurs. Crédit : Siège social de l’entreprise/Google Maps

La publication des données prouve que des célébrités comme Neymar et Donald Trump avaient « carte blanche » pour violer les politiques de modération du contenu du réseau, et qu’Instagram est préjudiciable à la santé mentale des adolescents. Mais plus que cela, Facebook savait tout.

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En d’autres termes, ce qui rend « The Facebook Archives » plus grave que Cambridge Analytica, c’est le fait qu’il ne s’agit plus d’un tiers qui profite de Facebook pour atteindre des intérêts louches, mais de Facebook lui-même ayant des intérêts sombres, comme un nettoyage d’image. Il y a eu l’attention des politiciens, les membres du Congrès des États-Unis annonçant le début d’une enquête. Cependant, comme tout le reste de la politique institutionnelle, les choses devraient prendre un certain temps avant de bouger.

La vie : The Verge

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